Politique de Confidentialité

BROD collecte les données nécessaires à la mise en relation entre clients et artisans : nom, adresse e-mail, ville et code postal, photos et descriptions des pièces, messages échangés, devis, commandes et avis. Les artisans fournissent aussi les informations de leur profil public (nom affiché, spécialités, portfolio, zone d'intervention).

Ces données servent uniquement à faire fonctionner le service : afficher les artisans proches, transmettre vos projets à l'artisan choisi, gérer la messagerie, les devis, les rendez-vous et les notifications, et calculer la commission BROD. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd), prestataire certifié PCI-DSS. BROD ne stocke jamais vos numéros de carte. Pour les artisans, Stripe Connect collecte les informations d'identité et bancaires exigées par la réglementation afin de verser les montants dus. BROD conserve uniquement l'historique des commandes, montants, commissions et statuts de paiement, pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans).

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